Salesforce API koppeling – Alles wat je moet weten.
making it sync
Wat is Salesforce?
Salesforce is een toonaangevend CRM- en salesplatform dat klantdata, leads en verkoopprocessen centraliseert. Bedrijven kiezen voor Salesforce omdat het inzicht biedt in de klantreis, campagnes meet en verkoopkansen automatiseert. Voor ondernemers en marketingmanagers is koppelen aan de website of webshop cruciaal om klantinteracties realtime beschikbaar te maken in jouw CRM en salesproces.
Jouw website integreren met de Salesforce API
Je kunt jouw (WordPress) website eenvoudig integreren met Salesforce via een API. Met een REST API of een dedicated connector versturen we data van formulieren, gebruikersaccounts en bestellingen naar Salesforce. Dit maakt het mogelijk om leads direct aan sales pipelines toe te voegen en marketing automation te triggeren.
Wij adviseren vaak een combinatie van een plugin en een custom connector. Een plugin biedt snelheid bij implementatie, terwijl een custom oplossing via de Salesforce API flexibiliteit geeft voor complexe datamapping en beveiliging. Wij ontwikkelen connectors die naadloos werken met WordPress en voldoen aan privacy- en performance-eisen.
Hoe werkt een WooCommerce koppeling met Salesforce?
Een WooCommerce koppeling stuurt producten, orders en klantgegevens automatisch naar Salesforce. Hierdoor heeft uw team direct inzicht in winkelgedrag en bestelhistorie, en kunt u gepersonaliseerde opvolging doen. Een volledige integratie for WooCommerce synchroniseert voorraad, prijzen en productattributen met het crm.
Voordelen:
-
Automatische synchronisatie van orders en klantprofielen naar salesforce.
-
Beter opvolgen van leads en cross-sell mogelijkheden op basis van producten en bestelgeschiedenis.
-
Eenvoudigere reconciliatie van e-commerce data met uw sales dashboards.
Hoe wij een betrouwbare Salesforce API integreren
Wij beginnen met een scopingsessie: welke data moet realtime of periodiek synchroniseren, welke velden in Salesforce zijn relevant en welke businessregels gelden bij deletions of merges. Daarna kiezen we tussen een plugin, een REST API-koppeling of een hybride custom oplossing.
Stappen in ons proces:
-
Analyse van uw huidige WordPress of WooCommerce omgeving en salesforce structuur.
-
Ontwerp van datamapping: producten, orders, klanten en leads naar salesforce objecten.
-
Implementatie van de salesforce api koppeling inclusief authenticatie (OAuth), retries en error handling.
-
Testen van sync scenarios, load en security.
-
Monitoring en support na livegang, inclusief toegang tot sync logs en reporting.
Wij zorgen voor schaalbare en veilige koppelingen zodat uw marketingcampagnes en verkoopprocessen profiteren van accurate data in het CRM.
Productattributen, categorieën en Two-Way Sync ondersteuning
We kunnen productattributen en categorieën mappen naar velden in Salesforce. Met een plugin of custom feed maken we mappingrules zodat products en varianten consistent in het CRM verschijnen. Voor complexere shops bouwen we custom feeds die producten, voorraad en metadata naar Salesforce sturen.
Two-way sync en verwijderingen zijn technisch mogelijk maar vragen beleid. Als een product in WooCommerce wordt verwijderd, bepalen we of het object ook in Salesforce verwijderd of gearchiveerd wordt. Bij Twize implementeren we robuuste logging en meerdere checks om dataverlies te voorkomen. Voor specifieke cases gebruiken we de WooCommerce Salesforce connector of een maatwerkoplossing die veilig data synchroniseert.
Sync error logs & custom feeds
Het is essentieel om sync error logs beschikbaar te hebben. Wij leveren dashboards en error logs waarin je ziet welke orders, producten of leadrecords niet zijn gesynchroniseerd en waarom om troubleshooting te versnellen.
Daarnaast ontwikkelen we custom feeds en batchprocessen die data transformeren voordat het naar Salesforce gaat. Denk aan het combineren van webformulieren, productdata en trackinginformatie in één record. Met custom mapping en retries zorgen we dat orders en klantdata betrouwbaar in jouw CRM terechtkomen.
Onze werkwijze
Persoonlijk intakeproces
We starten met een vrijblijvend kennismakingsgesprek om de systemen van jouw organisatie volledig te begrijpen. Het draait om het gezamenlijk stellen van doelen, niet om een standaard pitch.
Co-creatieve ontwikkeling
Samen met jou creëren we oplossingen die passen bij jouw organisatie en ambities. Onze developers zetten we in als als projectmanagers, wat zorgt voor heldere communicatie en een flexibel traject met ruimte voor aanpassing onderweg.
Langdurig partnerschap
Na de lancering blijven we betrokken. We begeleiden je proactief en adviserend om jouw digitale aanwezigheid continu te verbeteren en te laten meegroeien.
Veelgestelde vragen
Salesforce is een CRM-platform dat klantdata, leads en verkoopprocessen centraliseert. Koppeling met uw website maakt klantinteracties realtime beschikbaar in het CRM, versnelt opvolging, vermindert fouten en ondersteunt meetbare marketing- en verkoopprocessen.
Ja. WordPress kan via de Salesforce REST API of een dedicated connector data van formulieren, gebruikers en bestellingen naar Salesforce sturen. Vaak wordt een plugin gecombineerd met een custom connector voor meer flexibiliteit en veiligheid.
Een WooCommerce-koppeling synchroniseert automatisch producten, orders en klantgegevens naar Salesforce. Dit geeft inzicht in winkelgedrag, maakt gepersonaliseerde opvolging mogelijk en zorgt voor consistente voorraad- en productinformatie tussen webshop en CRM.
Ja, productattributen en categorieën kunnen worden gemapt naar Salesforce-velden. Two‑way sync en deletions zijn technisch mogelijk, maar vereisen duidelijke regels en extra controles om dataverlies te voorkomen.
Ja. Beheerdashboards en foutlogboeken geven inzicht welke records niet synchroniseren en waarom. Daarnaast kunnen custom feeds en batchprocessen data transformeren, combineren en met retries versturen voor betrouwbare synchronisatie.
Sommige plugins ondersteunen basisfunctionaliteit zoals het pushen van orders naar Salesforce. Voor volledige two‑way productsynchronisatie, gecontroleerde deletions en complexe voorraadregels is vaak maatwerk of een geavanceerde connector nodig.
Twize start met een scopingsessie en datamapping, kiest tussen plugin, API of hybride oplossing, implementeert authenticatie (OAuth), retries en error handling en test uitgebreid. Na livegang bieden ze monitoring, support en toegang tot sync‑logs.
Dat hangt af van de staat van uw site. Is de huidige WordPress/WooCommerce modern en schoon, dan volstaat vaak een connector; bij veel technische schuld kan een nieuwe, toekomstbestendige site met ingebouwde integratie op langere termijn ROI opleveren.
maatwerk mollie koppeling
Terminal betalingen vanaf Woocommerce via de Mollie POS plugin
Klinkt het complex om online en fysieke betalingen samen te laten werken en je administratie kloppend te houden? Onze WooCommerce-extensie koppelt Mollie direct aan een betaalterminal en synchroniseert transacties automatisch met je bestellingen.
Lees meer over deze case
Zij kozen ook voor Salesforce integraties
Elk systeem z’n eigen koppeling – dit zijn een paar van onze integraties
Wil je meer weten over hoe je Salesforce koppelt aan jouw website of webshop?
