Wij ontzorgen je met betrouwbare hosting en servicegerichte SLA’s.
making it reliable
Jouw digitale succes begint met een solide basis. Bij Twize zorgen we voor optimale hosting en heldere Service Level Agreements (SLA’s), zodat jouw website of applicatie altijd snel, veilig en beschikbaar is. Focus jij je op je business, dan regelen wij de rest.
monitoring
Monitoring & beschikbaarheid
Altijd inzicht. Altijd online. We garanderen een beschikbaarheid van 99,9%. Elke minuut wordt de uptime en performance van jouw website of applicatie automatisch gemonitord. Bij afwijkingen grijpen we direct in, nog vóórdat jij iets merkt.
-
Rapportage op aanvraag (SLA Plus & Premium)
-
Realtime monitoring (Kinsta + Twize)
-
99,9% uptime-garantie
security
Beveiliging op topniveau
Vooruit denken is veiliger werken. Twize zet actief in op veiligheid: firewalls, DDoS-bescherming, E2E-scripts en regelmatige kwetsbaarheidsscans. We controleren ook op beveiligingslekken bij gebruikte plug-ins en tools van derden.
-
DNS- en applicatie-firewall
-
Bescherming tegen DDoS-aanvallen
-
Regelmatige software-audits & updates
scalable
Schaalbare pakketten, duidelijke service
Van standaard tot premium, zonder ruis. We bieden drie SLA-pakketten: Standaard, Plus en Premium. Elk pakket is afgestemd op je behoefte, met heldere grenzen in support, opslag en bezoekersverkeer.
-
Schaalbaar: tot 150.000 bezoekers & 50 GB opslag
-
Heldere responstijden per pakket
-
Automatische notificatie bij overschrijding
recovery
Backups & herstel
Altijd een back-up, nooit paniek. We maken dagelijks snapshots van jouw volledige dienst. Die bewaren we redundant, volgens een slim retentieschema. Moet er iets hersteld worden? Eén druk op de knop.
-
Één back-up per dag (7 dagen)
-
Één per week (4 weken)
-
Herstelmoment op aanvraag
support
Ticketsysteem & support afhandeling
Support, precies zoals beloofd. Meldingen via [email protected] worden beoordeeld binnen afgesproken responstijden. Afhankelijk van de prioriteit lossen we het issue of verzoek op binnen het pakket dat je afneemt.
-
Ticketsysteem met prioriteitsstructuur
-
Duidelijk onderscheid tussen issues en feature-requests
-
Garantie op afhandelingstijd
Waarom stabiele hosting en duidelijke SLA’s essentieel zijn voor jouw groei
Een snelle en veilige website of applicatie is vandaag de dag geen luxe, maar een noodzaak. Met de hosting- en SLA-oplossingen van Twize ben je verzekerd van een krachtig digitaal fundament. Dit minimaliseert downtime, beschermt jouw data en garandeert dat jouw online aanwezigheid altijd optimaal presteert, zodat jij je kunt richten op de groei van je organisatie.
Onze werkwijze
Persoonlijk intakeproces
We starten met een vrijblijvend kennismakingsgesprek om de systemen van jouw organisatie volledig te begrijpen. Het draait om het gezamenlijk stellen van doelen, niet om een standaard pitch.
Co-creatieve ontwikkeling
Samen met jou creëren we oplossingen die passen bij jouw organisatie en ambities. Onze developers zetten we in als als projectmanagers, wat zorgt voor heldere communicatie en een flexibel traject met ruimte voor aanpassing onderweg.
Langdurig partnerschap
Na de lancering blijven we betrokken. We begeleiden je proactief en adviserend om jouw digitale aanwezigheid continu te verbeteren en te laten meegroeien.
Voor alle klanten verzorgen we betrouwbare hosting en SLA’s
Jouw strategische groeipartner
Je developer is je projectmanager
Korte lijnen, directe communicatie met een diep technisch begrip
Geen externe leverancier, maar een strategische partner die meegroeit
Duurzame oplossingen in een snel veranderende wereld
Onze aanvullende services
Procesoptimalisatie
Development
Design
Integraties
Wil jouw organisatie ook meegroeien met maatwerk weboplossingen?
