Making it learnable
klant
Risk Factory Midden- en West-Brabant is een unieke leer- en belevingslocatie waar basisschoolkinderen en senioren op een interactieve manier leren omgaan met risicovolle situaties. Denk aan het herkennen van brandgevaar (zoals oververhitte accu’s), het veilig handelen bij 112-noodsituaties, omgaan met politie en brandweer, en bewustwording rondom gevaarlijke stoffen. Door realistische scenario’s, begeleid door professionals, krijgen bezoekers waardevolle kennis en ervaring mee om in het dagelijks leven veiliger te kunnen handelen.
vraagstuk
Risk Factory Midden- en West-Brabant zocht een gebruiksvriendelijke en overzichtelijke online omgeving waar scholen en seniorengroepen eenvoudig een bezoek kunnen reserveren. Belangrijk hierbij was een intuïtieve reserveringsmodule, eventueel met een koppeling naar externe planningssoftware, en een duidelijke customer journey voor de brede doelgroep. De nieuwe website moet niet alleen praktisch zijn, maar ook de beleving en urgentie van het thema overbrengen, inclusief aandacht voor toegankelijkheid (WCAG) zodat alle doelgroepen de informatie goed kunnen vinden en begrijpen.
“Het meest inspirerende aan samenwerken met Risk Factory MWB is hun vooruitstrevende blik op veiligheid en educatie. Omdat actuele gevaren constant veranderen, blijft de website en online beleving altijd in beweging. Het mooie is dat de organisatie zowel jong als oud aanspreekt, waardoor toegankelijkheid en duidelijkheid (WCAG) vanzelfsprekend voorop staan. Het geeft energie om te werken aan een platform dat letterlijk levens kan beïnvloeden en meerdere partijen samenbrengt in een gedeelde missie..”
Jeroen Kastelijns
Een leerzame samenwerking
De samenwerking met Risk Factory MWB heeft zowel voor de klant als voor Twize waardevolle resultaten opgeleverd. Voor Risk Factory betekende het een sterk verbeterd en versneld reserveringsproces, waarbij we eenvoudig extra reserveringsmodules konden toevoegen om meerdere doelgroepen te bedienen. Dit zorgde voor meer flexibiliteit en efficiëntie in hun dagelijkse planning.
Voor Twize bood het project een uniek ruimtelijk inzicht in hoe WCAG-toegankelijkheid specifiek kan bijdragen aan een betere gebruikerservaring voor oudere doelgroepen. Door deze kennis toe te passen, konden we niet alleen de gebruiksvriendelijkheid vergroten, maar ook de boodschap van veiligheid en bewustwording voor alle bezoekers versterken. Deze combinatie van technische optimalisatie en doelgroepgerichte toegankelijkheid maakt het project tot een inspirerend voorbeeld van hoe digitale oplossingen maatschappelijke impact kunnen vergroten.
Heldere en verbeterde WCAG-toegankelijkheid, wat heeft geleid tot een toename in het aantal bezoekers.
Naadloze koppeling van reserveringen met Power BI voor een soepel en inzichtelijk analyseproces.
Een sneller en gebruiksvriendelijker reserveringsproces dat heeft geleid tot maar liefst 60% meer reserveringen.
mobile first
Ontdek de unieke features van Risk Factory
Waarom WCAG belangrijk is voor jouw website, en wat jij moet weten.
In de hedendaagse digitale wereld is het essentieel dat websites toegankelijk zijn voor iedereen. Dit geldt niet alleen voor bedrijven die zich willen onderscheiden in een competitieve markt, maar ook voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
feature
Landingspagina
De website van Risk Factory MWB is opgezet als een multisite, waarbij de landingspagina’s voor basisscholen en senioren elk hun eigen subpad binnen hetzelfde domein hebben. Deze aanpak is bewust gekozen om de SEO-waarde van het hoofddomein te behouden, in plaats van aparte subdomeinen te gebruiken. Door de scheiding in content kan elke doelgroep volledig op maat worden aangesproken met relevante informatie, beeldmateriaal en call-to-actions. Voor basisscholen ligt de nadruk op educatieve beleving en reserveringsmogelijkheden voor klassen, terwijl de seniorenpagina zich richt op veiligheid in en om het huis, praktische tips en de mogelijkheid om direct seniorengroepen te laten reserveren. Dit maakt de website flexibel, breed inzetbaar en tegelijk gericht op een optimale online vindbaarheid.
mobile
Responsive
Omdat Risk Factory MWB een brede doelgroep heeft – van basisschoolkinderen tot senioren – was het essentieel dat de website op elk device optimaal functioneert. Veel bezoekers reserveren via tablets of smartphones, dus de site moest volledig responsive zijn, met een duidelijke weergave van alle interactieve onderdelen. Belangrijk hierbij was dat de reserveringsknoppen en praktische informatie altijd zichtbaar en gemakkelijk te gebruiken blijven, ongeacht het schermformaat. Zo kunnen scholen, seniorengroepen en andere partijen zonder drempels hun bezoek plannen en direct de beleving van Risk Factory ontdekken.
feature
Reserveringsformulier met DUO & PowerBI-koppeling
Voor Risk Factory MWB ontwikkelden we een reserveringsformulier dat slim gebruikmaakt van eenrichtingskoppelingen met DUO en PowerBI. Vanuit DUO ontvangen we gemeentelijke data, waardoor we vooraf relevante gegevens kunnen klaarzetten en het invullen voor scholen en groepen sneller en foutloos verloopt. Aan de andere kant sturen we vanuit de website reserveringsdata rechtstreeks door naar PowerBI. Hierdoor krijgt Risk Factory direct inzicht in boekingen, bezettingsgraad en trends, wat waardevolle input geeft voor planning en rapportage. Deze combinatie van automatische data-invoer en realtime rapportages zorgt voor een soepele, efficiënte workflow voor zowel de organisatie als de bezoekers.
Over de projectmanager
Wil jouw organisatie ook meegroeien met maatwerk weboplossingen?
